鼎信通讯2023年年度董事会经营评述

  2023年，公司在电力行业的电能量计量与数据采集、中低压配电自动化、电能质量和安全等配用电应用领域以及智能消防两大主营业务板块上以众多自主知识产权的核心技术，形成芯片、方案、应用开发的垂直整合，不断在产品研制、解决方案和技术服务上为客户提供优质的产品供应，赢得了客户的信赖，实现了公司在业务层面的持续提升。公司各级部门在公司董事会及经营管理团队（EMT）的战略规划指引下，进一步升级优化落地流程，实现了营业收入同比16.62%的增长，较好地完成了年初制定的各项经营目标，也为下一步的持续发展打下坚实基础。公司在智能电网领域长期耕耘，在电能计量、电能量采集、配电自动化以及中低压电网数智化应用等方面研发出了众多的高品质的产品，是国家电网有限公司（国网公司）、中国南方电网有限责任公司（南网公司）的重要供应商。在新能源、电动汽车等发展驱动下的新型电力系统建设中，企业具有多种综合解决方案，并与各级电网公司展开联合创新，积极投身于新型电力系统的建设；公司研发生产的中低压载波通信产品、各类电能量测设备、配用电监测终端、电网营配业务支持系统、电能质量监测与治理设备、中低压交直流混合配电等系统及设备为智能电网的建设提供了有力支撑。公司已成为产品涵盖配用电领域的电网营配信息化、自动化、智能化综合解决方案提供商。2023年度，公司在国网公司组织的统一招标计中标6.66亿元，在南网公司的统一招标中获得4.56亿元订单，在国网公司、南网公司下属各级省网公司的物资类招标计中标599包，共计13.47亿元。

  智能消防联动控制系统产品研制与运营由公司的全资子公司鼎信消防全面负责，随着消防商品市场口碑的逐步提升，其销售规模与销售覆盖区域实现双增长，市场占有率稳步扩大。2023年消防业务克服房地产行业下行带来的不利影响，积极扩展新的业务渠道，各项业绩指标完成既定目标。产品方面，新增了火灾报警HP系列新产品、智悦系列智能疏散产品等产品200余款，以及完成防火门监控系统、电气火灾监控系统的迭代升级。公司产品线逐渐完备，已全方面覆盖消防报警民用市场，工业消防领域和专业消防领域的产品布局正加速进行；智能疏散系统实现消防报警行业首家自带电源和集中供电全产品线覆盖、全系统兼容的技术突破，满足行业客户对不同系统的产品需求。2023年消防业务持续发力，持续拓展央企、国企地产公司的战略合作，新签约华润、招商等优质房企，行业占比位居前列；全面拓展新客户渠道的建设，加强产业地产渠道布局，签约中建八局、中铁建设等公司战略集采，实现多元化可持续发展的基本销售框架。2023年，公司消防产品荣获多项荣誉，彰显卓越的品牌影响力及良好的业界口碑：获评“国资国企优选供应商评选十强”，并居消防设施类榜首；获评“中国房建供应链500强首选供应商”，位居安装设备类品牌、消防设施榜首；荣获消防行业品牌盛会“十大报警品牌”，反映出市场对鼎信消防产品及服务的高度认可。

  报告期内，公司实现营业总收入36.33亿元，同比增长16.62%；实现净利润1.31亿元，同比增长10.57%；归属于上市公司股东的所有者的权利利益合计34.19亿元，同比增长2.87%。

  公司在2023年度管理变革方面开展了以下工作：在流程架构改进方面，刷新并巩固了16大流程架构，形成了可较长时期不变的L1、L2、L3层级的流程框架，为公司未来5年的业务发展提供了管理体系的支撑；在管理变革方面，确立“业务流程化，流程IT化，IT数据化，数据基线化，基线驱动改进”的“四化一改进”的变革战略，在16大流程上持续投入，持续构建公司基线管理能力。基于公司主要营业业务的市场特点，和公司对市场变化快速反应的考虑，确立基于“565”的过程管理模式，确立流程架构BPA1.1；成立公司级业务架构总体组，通过实施EITA数字化战略，业务架构、数据架构、应用架构、技术架构基于业务板块实用化落地，助力公司逐步完成数据驱动加基线驱动的流程化组织建设。

  遵循“流程是业务最佳实践”的管理原则，在销服、研发、制造业务领域持续变革，不断夯实业务化流程，提升流程对业务的支撑度。基于业务板块，通过有效整合16大流程，实现业务端到端管理，从横向协作机制上保证“力出一孔，一票到底”。在端到端业务流程上构建与落地质量、风险、内控、信息安全等管理要素，通过主干流程落地公司治理和管理目标。

  在一线执行实操层面，创新性提出“即时复盘，即时改进，固化产业化模板”的PDCA质量环管理模式，通过“凡事必策划，执行必复盘”闭环管理模式，充分调动一线人员的积极性和自驱力，边干边总结，持续逐渐完备作业指导书，构建一线业务能力。

  市场到线索MTL、线索到回款LTC两大端到端流程已得到了普遍有效应用，销服体系全面实施科学有效的工作模式，变革传统的经营销售的方式。LTC流程开展2.0建设，在1.0建设的基础上，突出流程和客户业务的匹配性，将公司的流程和客户的采购流程、供应商评价流程高效匹配，关注客户业务关键节点，匹配解决方案，提高整个产业链的供应效率，助力营销业务实现科学运营。

  持续强化大质量MQ流程建设，逐渐完备公司质量运营体系。关注产品质量基础上，深入关注流程、业务、运营质量。以公司战略目标作为宏观质量管理的指引，以客户侧的质量评价优化作为公司质量管理的牵引目标，通过对公司所有的领域、各个流程、各个产品、各大客户满意程度的质量评估，提出公司质量改进措施，将PDCA循环贯彻到持续的质量改进计划中。

  IPD流程进入实质推进阶段，研发体系已经高度共识IPD核心思想，从传统的产品研究开发正在转变为产品全生命周期的开发模式，从过去聚焦产品开发到现在聚焦商业成功，暂停一些不具备商业经济价值的产品研究开发计划，各个产品线总裁正在向合格的工程商人转变；CMMI正积极地推进，公司在所有的领域开展能力建设，在产品需求、规格、设计、测试、验证、生产、运维等各个专业领域构建各类成熟过程，提升各个开发过程的成熟度，为IPD的有效推进提供能力支撑。

  流程IT建设长足发展，成效显著。公司的业务架构、IT架构、数据架构逐渐形成，为流程的IT建设提供了有效支撑，为各类经营数据的提取分析提供了可行的路径，为有效评估公司的运营绩效，针对性地测量、分析、改进，对公司业务发展提供了高效支撑。持续打造数字鼎信，按照“统一规划、自主可控”的原则，优化现有系统及应用，引入业界头部软件厂商合作，有序推进IT架构升级，推动业务应用场景化、运营管控可视化、数据资产价值化，支撑公司创新和卓越经营。业务中台方面，推进数字化流程建设，逐步扩大中台架构应用，全面支撑企业业务流程变革，全面支持IPD、LTC、MTL、SD、ITR、MCR、ISC、MF、MQ、MHR、MBS等流程的IT固化与优化。

  2023年公司人机一体化智能系统稳步推进，数字化、智能化逐步嵌入生产管理全链条，运用AI与机器人配合实现“人工智能+人机一体化智能系统”，逐步完成数字工厂建设。公司自研MES系统已全面上线，实现生产全过程管理、质量全面追溯，生产信息全面转向数字化，与公司引进国际先进的生产设备相结合实现全产业链人机一体化智能系统。同时引进的WMS系统全面上线，配合高速提升机和立体库全面投产，实现了物流的跨楼层无人化配送；全自动叉车货架库也已实现试点，2024年将开始全方面实施，完成后可实现仓库的全面自动管理。深层次地融合PLM、ERP、MES等信息化系统，联动自主开发的精益化组装与测试平台，实现全产业链“一个流”生产模式，给到客户敏捷响应、优质高效、7天准时交付的最佳体验。

  公司积极推动数字化转型，引进“工业4.0”智能因素，依据IPD流程持续推进智能工厂建设，在理论计算、仿真分析方面做了大量的研究和投入，配置了最先进的ANSYS、VSA等仿真分析软件，介入产品开发各设计阶段，通过结构设计预研、工艺设计预研、人机一体化智能系统预研、装备并行设计、产品可制造性设计，在仿真能力方面也逐步提升。目前公司已具备涉及力、热、电、磁、热等多物理场耦合仿真分析的能力。全部的产品在可行性论证、设计初期等阶段充分的利用仿真手段，提升产品开发一次成功率，保证产品按期上市；同时对产品潜在失效点一直在优化，提升产品技术指标，确定保证产品的竞争力。通过西门子PSPL仿真分析软件的引入，对产线的物流、机器人运动可行性以及PLC程序进行数字孪生等仿真工作，提前发现自动化线体的设计问题，提升线体的运行效率保证产线可靠性，提升公司订单交付保障能力。

  通过大力推进自动化、信息化、智能化“三化”建设，致力于模具、注塑、PCBA和总装的自主研究与应用，结合ISC流程落地，用精准的数据、及时有效的分析有序支持人机一体化智能系统的发展。公司率先自主设计和研究在电表弱电端子组装自动化生产线，拥有全过程实施零返修的SMT贴片工艺等领先制造工艺技术，并具备IP68级电能表全产业链量产生产能力，为公司战略规划和业务目标提供有效支撑。

  同时，公司通过开展智能化能源管理，实施高效的节能减排，向低碳化转型，致力打造成为绿色低碳的配用电领域灯塔示范工厂。2023年3月，青岛鼎信通讯股份有限公司通过“绿色工厂”认证；2023年4月，公司获得碳中和管理体系认证证书和碳排放管理体系认证证书；2023年7月，公司成功通过国家2023年人机一体化智能系统成熟度（CMMM）3级，表明公司智能工厂建设已得到阶段性认可。

  公司致力于将先进的技术带来的成果传递到电力物联网的智能世界中，逐渐完备创新驱动机制，采取多种办法来进行技术评估，确保公司技术与创新的先进性。采用专家评估、现场PK、第三方认证、现场会、标杆对照、SWOT分析等多种办法来进行技术评估，合理评价公司技术水平，为战略发展制定提供相关依据。构建完善的技术发展机制，从组织上与制度上确保开发与创新的先进性。注重数据管理和知识积累，持续完善以产品为核心，对产品相关的数据、过程、资源一体化集成管理的PLM系统；完善OA办公系统的资料中心及研发管理平台知识库，及时将公司的技术、专利、发明成果等进行归集；同时知识库及时来更新并以邮件发布的方式分享给所有相关方阅览。公司成立起知识传递的良好机制，技术转化为知识，又通过知识服务于技术开发与研究，正向循环，不间断地积累知识与技术。同时公司与多个省份的网级营销专业、运检专业等开展了联合创新项目，热情参加重大关键技术探讨研究项目，参与多项标准的制定，积极推动行业发展。

  基于对能源互联网和智能电网的深刻理解，公司在芯片研发、用电信息采集系统、能源互联、储能等相关业务方向进行了大量研发投入，能够给大家提供从芯片、软件、模组到系统的成套解决方案。对友好型光伏逆变器、叠光控制器、交直流微网变流器、能量路由器以及光储充业务配套产品等进行了大量研发投入，同时对液流电池储能、AI算法等技术进行重大技术突破，能够给大家提供中压柔性互联、低压台区柔性互联、台区内柔性直流互联等成套解决方案。

  公司致力于成为国际一流的电能表方案提供商和制造商。公司在青岛高新区建设了36万平方米的产业园区，下设模具、注塑、总装、SMT、电力电子等工厂，并拥有按照ISO/IEC17025标准建立的2万平方米的检测中心，具备CNAS认证资质，在上海和青岛拥有两个专业IC设计团队，专注于电能表专用芯片设计。为保障公司在电力智能量测领域的优势和竞争力，打造鼎信智能量测体系，公司对芯片、结构模具设计与自动化生产制造、自主方案设计与开发等方面持续加大研发投入，巩固技术优势，保持产品竞争力。

  公司坚持全产业链布局，逐步实现了核心器件自主化，对关键元器件如MCU、计量芯片、继电器驱动以及稳压控制芯片、AC-DC开关电源芯片、DC-DC直流稳压芯片、LDO稳压芯片、磁隔离通讯芯片、485芯片等继续挖潜和创新，以保障产品的核心竞争力。

  公司关口表完成产品研究开发、试挂以及部分省份中标交付，产品已得到市场验证与认可。除了具备最为核心的高精度、高稳定性等性能外，公司关口表支持用户定制化需求，接口可选；除了支持645协议、OOP协议等国内计量产品通用协议外，也支持DLMS等国际通用协议，以满足多种客户的需求，填补核心部件国产化关口表的市场空白。

  结构模具的自主化有助于保障公司供应链的稳定，也是人机一体化智能系统的基础。结构模具的研究与布局从根源上保障了产品的质量放心可靠；同时自主设计、自主制造和自主生产的模具设计、制造和生产车间，也能够为新型电能表的设计及制造提供及时有效的支撑。量测全部的产品的硬件和软件平台拥有自主知识产权，能够保障公司产品紧跟行业发展的步伐，可以依据行业和客户痛点进行具有公司特色的创新设计和开发，使公司产品不但具备成本优势，也具备技术优势。

  公司通过优化研发流程和组织架构，明显提高研发效率。跨部门协同合作使得资源得到更合理地配置和利用，减少了资源浪费和重复劳动；同时，市场需求驱动的研发模式使得产品更加贴近市场需求，通过合理使用CBB，缩短了产品上市时间，产品研究开发周期缩短30%。从产品规划、开发、生产到销售、运维服务等所有的环节对产品质量进行严控。通过CMMI四大过程域，引入产品研究开发环节的活动设计与评审，及时有效地发现和解决潜在问题，全年度产品A类事故降低40%，客户满意程度继续提升。

  2023年，公司消防类产品加速升级迭代，产品线逐渐完备。消防业务克服房地产下行带来的不利影响，积极扩展新渠道，各项业绩指标仍然完成既定目标。通过持续研发投入，新增火灾报警HP系列新产品、智悦系列智能疏散产品等产品200余款，以及完成防火门监控系统、电气火灾监控系统等产品的迭代升级。全方面覆盖消防报警民用市场，加速工业消防领域和专业消防领域布局，面向工商业探测应用领域推出了四波段火焰探测、图像探测、线性光束火灾探测器、缆式感温火灾探测器、光纤探测等多种探测方案，通过烟雾、温度、图像等多重探测方式有效预防火灾的发生，为铁路、石油化学工业、制药、轻纺、军工、煤炭、综合管廊等场景提供整体解决方案和高等级的安全保障，2024年预计完成主要工业领域消防产品覆盖。

  公司消防类产品技术不断实现突破，经营业绩不断的提高。公司投入骨干研发队伍，技术上实现了二线制载波通讯、AI智能控制、AI图像探测技术、多种供电形式兼容等多项专利技术突破，从功能和品类上占据行业优势，为未来的市场销售打下了坚实的产品技术基础。智能疏散产品和工业领域产品将成为消防业务的第二增长曲线，可有力促进销售业绩增长。

  公司消防类产品深化产品营销，品牌影响力日益提升。公司采用“研发+生产+销售”型经营模式，具备完善的IPD流程及研发团队，所有在售消防类产品均为自研自产，拥有模具、注塑、PCBA生产、产品组装全产业链生产制造能力。企业具有覆盖全国的省级办事处网络，并在此基础上持续深耕地市级直营销售网络；建立覆盖全国的地市级直营办事处销售网络，为全部客户做好工程建设项目当地化技术服务。2023年，公司荣获“国资国企优选供应商评选十强”，并居消防设施类榜首；获评“中国房建供应链500强首选供应商”，位居安装设备类品牌、消防设施榜首；荣获消防行业品牌盛会“十大报警品牌”，反映出市场对公司消防产品及服务的高度认可。

  在新型能源体系构建和新型电力系统加速建设的大背景下，电力行业具备良好的政策环境，智能配电设备行业将迎来更大的市场空间。新能源具有众多的形态，很难通过一次能源进行利用，而电力作为二次能源形式，为新能源的广泛应用提供了经济高效的途径，因此在新能源广泛发展的过程中，电力行业也进入了前所未有的发展阶段。从电能供给侧视角出发，新能源具有分布式、随机性、突发性、不稳定性、不易储存的特点，当前的电力输配用网络如何高效、经济、安全地接入并消纳各种新型能源形式，对新形势下的电力网络提出了新的要求，电网也迎来了新的发展机遇；从电能消费侧视角来看，新型的电能需求层出不穷，渗透率快速地发展的电动汽车消费，为电网提出了极大的充电需求，电动汽车作为储能也有为电网售卖电能的可能，分布式光伏、分布式储能等新型电网中出现的新的供能用能需求，对电力网络的源网荷储高效互动也提出了迫切需求，为传统的电力行业注入了快速地发展的动力。

  以数字化、智能化电网支撑新型电力系统建设。2024年3月22日，国家能源局研究制定了《2024年能源工作指导意见》，提出要组织并且开展能源数字化智能化核心技术攻关和应用示范，推进电网基础设施智能化改造和智能微电网建设，提高电网对清洁能源的接纳、配置和调控能力。具体实际的要求来看，推动实体电网数字呈现、仿真和决策，探索人工智能及数字孪生在电网智能辅助决策和调控方面的应用，提升电力系统多能互补联合调度智能化水平，推进基于数据驱动的电网暂态稳定智能评估与预警，提高电网仿真分析能力，支撑电网安全稳定运行。推动变电站和换流站智能运检、输电线路智能巡检、配电智能运维体系建设，发展电网灾害智能感知体系，提高供电可靠性和对偏远地区恶劣环境的适应性。加快新能源微网和高可靠性数字配电系统发展，提升用户侧分布式电源与新型储能资源智能高效配置与运行优化控制水平。提高负荷预测精度和新型电力负荷智能管理上的水准，推动负荷侧资源分层分级分类聚合及协同优化管理，加快推进负荷侧资源参与系统调节。

  公司所处的电力行业，迎来前所未有的发展机遇，处于大发展的起步阶段，未来发展周期很长，未来市场发展的潜力广阔。可以预期，在新型电力系统及新型能源体系的发展大环境下，配电网的智能化、数字化升级势在必行。公司在智能电网领域长期耕耘，作为新型电网数智化解决方案提供商，处于行业的第一梯队。公司在电能计量、电能量采集、配电自动化以及中低压电网数智化应用等方面研发出了众多的优秀产品，是国网公司、南网公司的重要供应商；在新能源、电动汽车等趋势驱动下的新型电力系统建设中，公司和各级电网公司展开联合创新拥有多种可行的综合解决方案。

  随着消防安全建设的不断推进和政策出台，消防产品的应用迎来前所未有的发展契机。消防安全事关人民生命财产安全和公共安全，是衡量一个国家和城市现代文明程度的标志之一，对于国家的长治久安和促进社会进步具备极其重大意义。随着经济的迅速发展，政府对消防事业重视程度逐步的提升，行业协会也正在联合企业推动行业产品规范化，消防行业制度、标准和相关法律和法规逐步完善，市场秩序将越来越规范。我国消防报警行业是政策强关联性行业，有关强制性政策的推出使得有关产品如智能疏散系统等市场也拥有广泛的增长空间。2023年9月，工信部联合发改委、科技部等四部门联合印发《安全应急装备重点领域发展行动计划（2023-2025年）》中提出，到2025年，安全应急装备产业规模、产品质量、应用深度和广度明显提升，对防灾减灾救灾和重大突发公共事件处置保障的支撑作用明显增强。

  目前在国内民用建筑领域消防行业中，消防报警设备作为通讯管理控制产品，具有较高的研发技术方面的要求，在消防商品市场中属于不可或缺的核心产品部分。在城镇化加速进程中，城市的高层建筑、大型商场等场所大量增加，火灾报警市场需求规模日渐增长。我国消防行业产值大多分布在在消防产品和消防工程环节，其中消防产品占比50%-60%之间，消防产品中火灾报警系统份额约为12%-15%。公司子公司鼎信通讯消防安全有限公司负责消防联动控制系统产品研制与运营，近年来消防体制持续改革，管理逐渐走向规范化，目前公司产品在房地产供应链占比排名行业前列。综上，消防产品行业具备明显的政策强制，未来，随着我们国家居民消防意识的增强、城镇化率进一步提升、消防产品的技术更新换代、行业政策支持的持续强化，我国消防商品市场将持续保持稳步提升的发展的新趋势，市场空间进一步拓展。

  2021年3月，我国正式提出“构建以新能源为主体的新型电力系统”；2022年3月，国网计量中心发布了高速双模通信单元（芯片级）相互连通试验检测送检公告，启动了高速双模通信的检测工作。2023年国网全部省份均已开展高速双模通信单元的招标，南网已启动高速双模通信单元标准编制工作，并于深圳启动高速双模试点。高速双模通信将会成为未来电网采购中快速地增长的需求点。

  随着高速双模通信技术的推广，当前HPLC单模通信单元正逐步被高速双模通信单元取代，国网高速双模招标进入到第二年，已全面切换为高速双模通信单元招标；南网公司本报告周期内仍然为BPLC招标，预计2024年将启动高速双模招标。电力物联网载波通信设施和产品方面主要由电网公司公开对外招标采购，通常国网公司以省公司招标的模式进行，南网公司每年会组织两次统一招标，并且地方电力公司和地市电力公司也会依据自己需求安排招标采购，整体行业周期性、区域性和季节性明显。通常国网各省公司会在上半年下半年各安排一次物资协议库存招标，部分省份两次招标中均含有通信单元招标。南网公司则在上半年及下半年各安排一次框架招标，采用资格预审的形式进行。

  随着新型电力系统的构建，数据采集进入新阶段，本阶段需全面应用本地双模通信技术，完成窄带载波、窄带无线通信单元清零，深度挖掘双模通信极限采集能力。开展适用于家庭智慧用能的新型户内通信技术探讨研究，扩展本地通信的应用边界。深入开展采集数据在计量运行监测、故障智能诊断、接线异常定位、末端精细化用能监测、电网运作时的状态感知、“源网荷储”协同控制等业务场景的应用，需全方面提高采集数据对营销卓越服务、电网安全运作、多元化负荷柔性调控的支撑能力。拓展采集数据应用领域、应用场景和应用频次，深度挖掘碳计量、低压分布式光伏、储能、高耗能和煤改电监测等场景数据价值。

  报告期内，依照国家电网和南方电网的中标情况统计结果，公司产品在所有中标企业中排名前三，为行业内的第一梯队企业。在配电物联网等其他应用领域，公司紧跟行业发展的新趋势，加大在研发技术、市场拓展等方面的投入，提供先进的技术和产品，完善的服务体系，提升客户满意程度，也已在相应市场占据了一席之地。报告期内，公司所处行业地位变化不显著。

  智能电表行业是我国电力信息化领域的重点行业。近年来，我国智能电表行业政策不断丰富，政策体系逐渐完备，有效推动行业规范化发展，进而提升行业整体的竞争力，引导行业内企业持续健康发展。国内智能电表采购需求最重要的包含国家电网、南方电网以及地方电力公司的常态化电能表轮换，新增城镇住宅的安装需求，新增农村住宅安装需求，新增工业客户的真实需求以及新能源领域的应用需求（包括充电桩和分布式光伏等）。随国家电网智能电能表与用电信息采集系统2.0版本的建设以及智能电能表计量自动化的发展、国网20规范及南网21规范的推动，智能电表国内市场空间预计将保持稳中有升的态势。网外市场，用电自管用户、商业综合体、智慧物业和铁路等皆有智能电能表的应用需求，同时，5G通信技术的发展需要更加多通讯基站的支持，也会拉动智能电表市场的增长。

  国家电网公司于2020年推出20规范电能表与智能物联电能表。20规范电能表自2020年纳入国家电网统招以来，已成为国家电网计量物资统一招标采购的主体，近三年每年招标数量稳定在6000万只以上；智能物联表采用管理芯和计量芯物理分离的设计理念，因其具备负荷辨识、电能质量、端子测温、蓝牙通讯等新功能，其适用于新能源场景条件下的透明台区建设，国家电网2023年全年对该品类招标276万只，招标数量相比2022年增长1倍有余；同时为了推动智能物联表应用，国家电网在2023年新增了开关内置物联表表型，结合招标数量统计与分析，国家电网对于智能物联表的全面推广仍有较强的意愿。

  南网公司于2020年底先后推出了21规范电能表与智能网关终端。2021年上半年，南方电网将统一招标表型全部切换为21规范电能表，近三年每年招标数量稳定在1100万只左右；智能网关终端与国网智能物联表情况类似，目前仍处于小规模试点，主要服务于数字化台区建设。另外的地方电力公司目前仍以国家电网和南方电网的建设思路为参考，其中内蒙古电力公司于2022年推出了内蒙古电力新一代智能电能表，并在2023年全面进行新表型的切换与统一招标，2023年招标数量约为30万只左右，2024年预计招标数量100多万只，预计未来三到五年实现全部800余万户的全面改造；四川电能表已切换为新规范的电能表，技术规范以国家电网2020规范为基础，适用于四川水电实际业务需求，预计2024年四川水电电能表批量招标全部切换为水电新规范。

  国家电网在推动新一代智能物联表技术规范的同时，同步提出电能质量模组、负荷辨识模组、光伏模组，电能质量模组可以实时监测电网电能质量状态，负荷辨识模组能轻松实现对用户用电负荷的辨识，光伏模组实现光伏用户逆变器数据采集与控制，此三类模块结合物联表的快速地发展和光伏新能源的大规模推广与应用，必然也会带来比较大的市场空间。公司目前已完成电能质量模组、负荷辨识模组和光伏模组的自主开发，2023年已实现三类模组在部分省份的中标与交付，其硬件方案、软件平台和算法皆为公司自主知识产权。

  2023年是配电网建设快速地发展的一年，各级政府部门发布了多项文件推动配电网基础设施建设，配电网建设投资不断加大。为了支撑“碳达峰、碳中和”的国家战略，现代智慧配电网建设正有序开展，重点实现配电网故障自愈和新能源消纳，为此一二次融合成套设备、故障指示器、智能台区、智能微电网等相关设备投入保持增长态势。国网公司发布的《构建以新能源为主体的新型电力系统行动方案（2021-2030）》中明白准确地提出，要加大配电网建设投入，“十四五”配电网建设投资超过1.2万亿元，占电网建设总投资的60%以上；同样在南方电网公司印发的《南方电网“十四五”电网发展规划》中，电网建设将规划投资约6700亿元，以加快数字电网建设和现代化电网进程，推动以新能源为主体的新型电力系统构建，其中配电网规划投资达到3200亿元，几乎占到了总投资的50%。可以预期，在新型电力系统及新型能源体系的发展大环境下，配电网的智能化、数字化升级势在必行，国家电网及南方电网在配网自动化、配电一二次融合设备、低压电气设备等中低压智能配电设备领域，每年市场采购规模将持续增长。同时，随着新型配电网建设的不断推进，以及增量配电网改造、新能源充电桩的建设、分布式能源的并网等工程实施，将为中低压智能配电网设备带来更广阔的市场空间。

  一二次融合柱上断路器招标数量持续增长，2023年一二次融合柱上断路器招标总金额约93亿元，为近5年最高，其中国家电网公司招标约85亿元，南网公司招标约8亿元。公司一二次融合产品和暂态录波型故障指示器重在高阻接地检测性能的突破，经过多年的持续投入，已解决国内都会存在的小电流接地系统单相接地检测难的问题，产品业绩和行业地位得到快速提升。公司是南网一二次融合总部招标首批中标企业，2023年一二次融合产品收入增长近900%，已在广东、贵州、山东、河南等多个省份实现中标；公司故障指示器收入增长超过100%。除此之外，中压载波作为现代智慧配电网的重要通信技术获得慢慢的变多的重视，市场规模稳中有升。随公司倡导的中压载波技术与一二次融合技术的数智化结合，公司在行业中的地位将进一步巩固。

  中压载波通信技术是一种在电力系统中进行数据传输的技术，大范围的应用于智能电网、自动化监控等领域。随着电力系统的智能化和自动化水平的提高，中压载波市场慢慢的变成为一个重要的技术市场。在5G、物联网等技术的加快速度进行发展的背景下，中压载波通信技术将不断得到优化和升级，以满足更高速、更稳定的数据传输需求。此外，工业互联网、智能交通等领域的加快速度进行发展也将为中压载波通信技术提供更广阔的应用空间。政策方面，国家对新能源、智能电网等领域的支持和投入将为中压载波通信技术的发展提供良好的政策环境，同时环保、节能等政策的实施也将推动中压载波通信技术在绿色、低碳领域的应用。

  公司凭借多年在载波通信领域的技术积累，中压载波市场占有率处于行业领头羊。公司中压载波通信技术具有较高的传输速度和稳定能力，能够很好的满足电力系统对数据传输的需求；与传统的通信方式相比，公司中压载波技术具有较高的性价比，适用于大规模应用，在国内市场上得到了广泛的应用和认可，拥有非常良好的市场口碑。公司将加大对中压载波技术的研发投入，推动技术创新和产品升级，积极拓展市场渠道，加强与电网、工业、交通等领域的合作，提高市场占有率。

  我国消防报警行业是政策强关联性行业，政策的导向和强制性要求是行业需求稳定增长的内在驱动力。同时受益于城镇率持续化提高，叠加城镇老旧小区改造工作，消防报警市场稳步发展。我国消防行业产值大多分布在在消防产品和消防工程环节，其中消防产品占比50%~60%之间，消防产品中火灾报警系统份额约为12%~15%，目前公司产品在房地产供应链中位居前列。

  强制性政策的推出使相关这类的产品如智能疏散系统充分受益。《消防产品监督管理规定》将消防产品监督管理全面纳入法制化、规范化轨道，健全了消防商品市场准入制度。随着强制性产品认证制度的实施及覆盖范围的调整、推广，消防设施行业的监督管理力度在不断加大，行业发展在不断规范，进入门槛逐步的提升为消防行业营造出更好的竞争环境。2024年随着GB4715、GB17945等产品规范更新对企业的探测技术、通讯技术、实验检验测试能力要求慢慢的升高，预计行业加速淘汰规模较小企业。

  智慧消防是将现代科技与消防工作深层次地融合，提高消防工作科技化、信息化、智能化水平，实现信息化条件下火灾防控和灭火应急救援工作转型升级，目前我国的消防行业逐渐从传统消防过渡到智慧消防。与传统消防相比，智慧消防注重打通各系统间的信息孤岛、提升感知预警能力和应急指挥智慧能力；通过更早发现、更快处理，将火灾风险和影响降到最低；将消防设施数据联网到平台，通过运用物联网、云计算、AI、区块链等高新技术，实现环境感知、行为管理、流程把控、智能研判、科学指挥等目标。

  智能断路器作为现代智慧配电网的组成元件之一，不仅起到了控制低压线路开合的功能，而且线路故障自动处置功能可避免电气隐患发展成火灾等恶劣事件，保护线路和用电安全，满足人民对电力系统安全性、稳定性慢慢的升高的需求，这成为智能断路器市场增长的重要动力之一。智能断路器是传统低压断路器更新换代的方向，智能断路器市场目前处于起步阶段，随着现代智慧配电网建设的逐步推进，智能断路器的市场空间将逐步扩大，引领又一个电气产业新“风口”。公司是模块化智能断路器-智能量测开关的首创者，参与国家电网、南方电网及各省公司的多项技术标准制定，在山东、浙江、江苏等省份批量应用。

  通过我国每年的消防年鉴统计数据分析来看，在国内所发生的各种规模的火灾中，由于电弧故障所引起的电气火灾事故占据较大的比例，造成了较为严重的经济损失和人员受伤或死亡，该类问题引起了我国电力安全监督部门和电气火灾防范部门的格外的重视。电弧故障保护器是一种新型用电线路保护设施，简称AFDD(ArcFautDetectionDevices)。电弧故障断路器弥补了其他低压电器保护设施的不足，可以检测和辨别危险的接地电弧故障、并联电弧故障和串联电弧故障，并及时驱动使电流断开的装置，避免发生电气火灾。2021年10月实施《GB/T39750-2021光伏发电系统直流电弧保护技术方面的要求》，同年11月国家能源局公布《关于加强分布式光伏发电安全工作的通知（征求意见稿）》，有电弧检测及关断要求；按目前的上涨的速度，全球光伏逆变器年出货量预计500万台左右，光伏电弧检验测试市场约1.5亿元容量。故障电弧功能可集成在逆变器、直流汇流箱、快速关断等产品中，全球逆变器出货量排名前十公司中，中国占7家，销售量占比达80%，年出货量合计超300万台。国网计量中心2023年2月发布故障电弧保护器产品型式试验规则，接受产品送检。中国电力科学研究院有限公司主编的国家标准《GB/T43055-2023农村低压安全用电通用要求》发布，规定农村低压安全用电的末端回路宜设置电弧故障保护电器，并于2024年1月1日发布。

  公司作为智能电网的设备供应商与解决方案提供商，为电网数智化建设提供产品和解决方案；同时在以电网配用电领域为核心业务的基础上，公司主要的业务领域有所扩展。公司积极拓展电力行业的网外业务，如开发AFDD电弧监测产品，并拓展电能计量及传感采集技术在其它领域的应用；热情参加电信铁塔基站的能量管理及动环监测应用的开发，并拓展电能计量技术向其它能源计量领域发展；基于自主知识产权公司开发超声流体计量产品。公司致力于为电力应用的各行各业提供计量、采集、监控解决方案。

  在产品研发方面，公司的基本的产品如下：在电能计量领域，企业具有各种电压等级、各种精度等级、各种接线形式、各种电流规格、各种费控形式、各种电源类型的电能计量产品，并在计量可靠性方面有优秀产品，如IP68高防护计量产品，处于行业的第一梯队；在电能采集领域，企业具有窄带载波、宽带载波（HPLC）、微功率无线、载波＆微功率无线双模等通信芯片、采集通信模块、采集通信系统，是行业内少有的在芯片、方案、系统等方面做垂直整合的公司；在台区智能监控领域，企业具有台区各类监控终端，包括TTU、LTU、融合终端等产品，提供智能台区的虚拟孪生业务的全套解决方案；在配电业务领域，企业具有FTU、DTU等配电监测终端，基于中压载波的一二次深度融合产品，低压智能开关、故障指示器等可靠产品；公司还在一些新领域开发了存在竞争力的产品，如智能超声计量水表、AFDD电弧监测设备、铁塔基站能源管理系统，通信基站动环监控采集系统等。

  公司长期耕耘于电能计量、电能量采集、配用电监测控制领域，拥有众多自主知识产权的核心技术，并形成了芯片、方案、应用开发的垂直整合，并将核心部件的制造自我控制，确保了产品的质量，并能保证产品的供应可靠性，从而打造了公司的核心竞争优势。在过去几年的芯片供应危机中，公司的垂直整合方案起到了效果，为客户提供了持续的产品供应，赢得了客户的信赖。但公司在产品开发的垂直整合中出现部分竞争劣势，在某些新产品的开发过程中，公司同步开发芯片、开发产品、自制核心部件，开发自动化生产系统，新产品的推出周期存在一些劣势，但在量产供应方面仍有竞争力。

  在经营业绩方面，得益于电力行业的发展机遇，基于公司相关技术的长期积累，通过种种存在竞争力的产品，2023年公司的经营业绩持续提升，主要体现在营收的增加。但为了应对新型智能电网建设的各种不确定性，公司对多项技术进行了储备式开发，研发投入较大，导致公司利润的增加和营收的增加不匹配。但从长远的视角看，当前的研发投入必将产生相应的收益，公司当前的业绩发展状况合乎行业的发展趋势。

  在战略规划与目标设定方面，2023年度，研发体系依据公司的整体战略和市场环境，制定研发战略和目标，包括明确产品规划与路标方向、业务设计、关键任务、资源投入、业绩达成等。由各产品线承接研发体系级战略和目标，形成以财务、客户、运营、学习成长四个维度的绩效指标，通过月度经营分析会、ST会，将全年重点工作、绩效指标分解，逐月对经营业绩进行跟踪；

  同时与销服体系、质量与运营体系拉通产品订发收回等关键财经数据，明晰当前差距与后续工作规划，保障研发体系战略及目标达成。

  在资源配置与管理方面，为确保研发项目的顺利进行，公司依照产品线业务设计需求，合理配置人力、资金预算、设备工具等；同时，建立有效的资源管理机制，开展任职资格牵引、员工工时能效分析、四算执行、高效设计工具引入等，确保资源的充分利用和高效运转。在风险管理与决策方面，面对研发过程中的各种风险，如技术风险、市场风险、竞争风险等，公司成立了风险管理机制，通过IPMT的有效运作，对风险做评估、监控和应对，降低研发风险，提高决策质量。

  在质量运营方面，公司持续提升质量与运营平台的运营能力，建立了“三位一体改进与创新管理体系”，通过持续推动卓越绩效管理模式，促进从职能管理到经营、生产全过程的改进与创新，形成了具有公司特色的改进与创新管理模式，为公司各个业务领域的开拓，持续提供强大的生产与交付支持和质量保证。

  在供应链运营方面，基于供应链SCOR模型，通过与客户、合作伙伴和销售协同，构建和优化ISC/SD流程，识别风险和应对供需不确定性，聚焦业务模式，运用“S&OP”预测预算拉动和订单推动的双轮驱动，实现“中则有备，提则能交”，敏捷响应。以订单为主线打造全局视角，向上管理，防线前移，全面构建预测预算体系、安全储备体系和强大的制造执行体系“三道防线”；实现端到端的全链条协同作战，持续优化“分层计划”“T模式”“专用部件”“安全库存”等管理模式，识别并解决计划执行风险、优化资源配置、提高柔性供应能力，实现及时、准确、优质、低成本的订单履约，打造高效价值链，确保运营高效和客户体验最佳。

  在数字化转型方面，公司积极推动数字化转型，引进“工业4.0”智能因素，依据IPD流程持续推进智能工厂建设，在理论计算、仿真分析方面做了大量的研究和投入，配置了最先进的ANSYS、VSA等仿真分析软件，介入产品开发各设计阶段，通过结构设计预研、工艺设计预研、人机一体化智能系统预研、装备并行设计、产品可制造性设计；深层次地融合PLM、ERP、MES等信息化系统，联动自主开发的精益化组装与测试平台，实现全产业链“一个流”生产模式，给到客户敏捷响应、优质高效、7天准时交付的最佳体验；运用AI与机器人配合实现“人工智能+人机一体化智能系统”；积极地推进绿色制造，2023年公司先后获得国家级绿色工厂，并通过国家2023年人机一体化智能系统成熟度（CMMM）3级认证；公司通过开展智能化能源管理，实施高效的节能减排，向低碳化转型，创“芯”“智”造，致力打造成为绿色低碳的配用电领域灯塔示范工厂。

  在拓展新业务方面，2023年消防业务克服房地产下行带来的不利影响，积极扩展新渠道，各项业绩指标仍然完成既定目标。消防公司持续加大研发投入，加快产品迭代升级，新增火灾报警HP系列新产品、智悦系列智能疏散产品等产品200余款，以及完成防火门监控系统、电气火灾监控系统的迭代升级。产品线逐渐完备，全方面覆盖消防报警民用市场，加速工业消防领域和专业消防领域布局，2024年预计将完成主要工业领域消防产品覆盖。

  2023年度，公司管理优化方面开展了以下工作：刷新并巩固了16大流程架构，形成了可较长时期不变的L1、L2、L3层级的流程框架，为公司未来的业务发展提供了管理体系的支撑；提出了业务流程化、流程IT化、IT业务数据化、数据基线化、基线持续改进化的流程建设理念，强化流程和业务的匹配性，为流程效率的提升提供了方法论和文化共识，流程效率持续提升，管理变革收到了预期效果；LTC流程开展2.0建设，在原有1.0的基础上，突出流程和客户业务的匹配性，将公司的流程和客户的采购流程、供应商评价流程高效匹配，关注客户业务关键节点，匹配解决方案，提高整个产业链的供应效率，实现营销业务的科学运营；IPD流程进行实质推进阶段，研发体系已经高度共识IPD核心思想，从传统的产品研究开发正在转变为产品全生命周期的开发模式，从过去聚焦产品开发到现在聚焦商业成功，每个研发项目均通过项目“四算”进行投入产出把控，暂停部分不具备商业经济价值的产品研究开发计划，各个产品线总裁正在向合格的工程商人转变；CMMI的积极地推进，公司在所有的领域开展能力建设，在产品需求、规格、设计、测试、验证、生产、运维等各个专业领域构建各类成熟过程，提升各个开发过程的成熟度，为IPD的有效推进提供能力支撑；流程IT建设长足发展，公司的业务架构、IT架构、数据架构逐渐形成，为流程的IT建设提供了有效支撑，为各类经营数据的提取分析提供了可行的路径；优化数据资产管理，挖掘数据资产价值，为公司可以提供从采集、建模、存储、分析到智能应用的全流程数据驱动解决方案，辅助企业业务决策，有效评估公司的运营绩效，针对性地测量、分析、改进，对公司业务发展提供了高效支撑。

  公司具有三级决策机制，各级团队密切配合，搭建起科学有效的决策流程。公司一级决策机构是公司EMT团队，以年为单位发布年度EMT会议日历，以月为周期开展例会，讨论当月需要决策的事项，突发事件可启动进行临时EMT会议，主要讨论的事项包括战略、人力、财务等重大事项。公司二级决策机构为各个专业体系，分为研发体系、销服体系、财经体系、运营体系、行政支撑体系，对人力资源、财经等政策进行体系内的贯彻执行；体系设立AT、ST团队，月度例会，AT团队对体系内的人力资源事项做决策，ST团队对体系内的业务事项做决策，有问题汇报到公司EMT团队。公司三级决策机构是各个一级部门的AT、ST团队，同体系的AT、ST架构类型，一级部门的AT团队负责本部门的人力资源相关事项的决策，ST团队负责本部门业务相关事项的决策，有问题向体系AT或体系ST团队上报。

  公司各级EMT团队、各专业体系、各一级部门AT、ST团队共同构成的公司团队决策机制，针对不一样的等级的事项，进行集体决策，运行效果良好。通过这一种机制，将攻坚任务分解到具体的山头项目、重点任务，通过业务部门、行管部门的矩阵化管理保证业务的有效开展。成为公司长期稳健发展的有效机制。

  公司的研发模式主要是依据DSTE流程和IPD流程开展。首先是研发方向的选择，按公司DSTE流程，每年研发体系和产品线开展公司和部门的研发战略规划的制定，依据翔实的市场及自身的战略分析，确定相关的研发方向；获得公司EMT批准后，研发方向列入体系和部门的战略规划和年度工作规划中；新市场新产品的选择，综合参考技术同心圆和市场同心圆策略，本着相同的技术在不同的业务领域开展，相同的市场开展不同的技术开发。研发方向确定后，具体的产品开发依据IPD流程：首先组建CDT团队，对产品的商业计划做多元化的分析，形成产品研究开发charter，依据IPD流程，通过研发体系评审后，方可转入研发阶段；研发阶段分为需求阶段、概念阶段、计划阶段、开发阶段开展，从产品包定义、需求分析、方案选择、规格定义、设计、开发、测试、验证等环节组织产品开发，期间经历TR1～TR6等多个评审点，并经历多个DCP决策点，最后GA通过方可上市。上市后产品转入生命周期维护阶段，直至产品退市。

  2023年度，公司持续优化研发体系组织架构。研发体系的“研发体系联席AT”“研发体系联席ST”委员会等机构运行进一步规范化运作，在拉通研发体系运作管理、提高研发整体运作效率方面成效显著，着力构建研发协同作战能力。研发体系中，其矩阵型管理部门“总体办”着力加强研发体系产品与技术中长期规划能力；“质量运营部”保证研发体系战略的执行高效运作；芯片基础理论与技术研究院和研发本部工程物理实验室为公司未来产品与技术的研究机构，信息系统本部、工程技术本部、研发本部操作系统研发部是公司产品研发的基础支撑部门，产品线及事业部是公司当前解决方案及产品的开发部门。

  各一级部门内部的质量运营部，根据本部门业务规划及目标，围绕本部门产品线业务开展流程规划运营活动，保障流程与业务匹配性。制定过程质量保证目标，实施运营绩效的监控和审视，并在本业务组织开展持续改进活动，推动业务变革和流程重整，确保实现预期的改进成果；公司参与、支撑IPD流程建设并推动实施，提供流程培训、指导与实施方法，并负责流程监控，保证流程运行质量。识别流程缺陷，提供策略建议，促进流程的优化与改进；执行可视化管理，进行项目健康状态监控，反映项目质量、进度、预算、成本、风险、客户满意程度等状态，识别风险、机会，提出决策、改进建议。公司在研发体系积极推行与客户的联合创新，鼓励研发人员走出去，和公司的客户，特别是有代表性的大客户展开联合创新，针对客户的真实业务需求，为客户迫切的业务痛点开发匹配的解决方案及产品。

  公司销服体系坚持“以客户为中心”，以“为客户创造价值”为愿景，以客户驱动和技术驱动“双轮驱动”构筑营销核心竞争力。公司参与国网公司、南网公司及各级省市电力公司的招投标活动，在全国设立34个省级服务机构及290多个市、县办事处，建成了完整高效的销售服务网络，支持客户侧的产品交付和售后服务。

  2023年度，公司在销服体系持续推进LTC流程开展2.0建设，着力突出流程和客户业务的匹配性，将公司的流程和客户的采购流程、供应商评价流程高效匹配，提高整个产业链的供应效率。营销五大业务流程协同开展，通过各维度的市场洞察、客户的真实需求分析，提出解决方案的需求，配合公司研发体系开发有关产品，并形成各种类型的产品、解决方案等针对性的营销资料，指导销售团队开展各类营销活动。通过线索管理、机会点管理、招投标管理、交付管理，实现线索到机会点到回款的管道管理。交付流程，是公司定义的产品及解决方案的交付流程，针对客户的需求，公司采用项目制的方法管理每个交付活动，提升产品在客户侧的直通率。而公司产品及解决方案应用后的运维活动，则是通过标准化的流程规范公司的售后服务，实现客户使用公司产品全生命周期的低成本，在为客户创造价值的基础上实现公司产品的盈利。

  公司建立了“三位一体改进与创新管理体系”，通过持续推动卓越绩效管理模式，持续提升质量与运营平台的运营能力，促进从职能管理到经营、生产全过程的改进与创新，形成了具有公司特色的改进与创新管理模式，为公司各个业务领域的开拓持续提供强大的生产与交付支持和质量保证。

  在质量运营方面，企业具有2万平方米的检验测试中心及各类高端实验设备，致力于公司质量基础能力的研究和质量体系能力的提升，覆盖从先期质量策划、过程品质衡量准则、定期质量报告的所有过程；搭建起出色的质量能力保障体系，在保持原有的质量保障能力基础上，持续推进NQI质量基础、协同性组织、人才赋能相关的能力建设，加大相关设备投入，进一步夯实了公司质量管理基础。目前检验测试中心CNAS认可的能力范围已扩展到21个对象、63项标准、202个项目。

  在制造运营方面，公司引进国际先进的生产设备，与MES系统结合实现全产业链人机一体化智能系统；通过大力推进自动化、信息化、智能化“三化”建设，致力于模具、注塑、PCBA和总装的自主研究与应用；同时，结合ISC流程落地，用精准的数据、及时有效的分析、有序支持人机一体化智能系统的发展，公司率先自主设计和研究在电表弱电端子组装自动化生产线，拥有全过程实施零返修的SMT贴片工艺等领先制造工艺技术并具备IP68级电能表全产业链量产生产能力，为公司战略规划和业务目标提供有效支撑。

  在供应链运营方面，公司基于供应链SCOR模型，通过与客户、合作伙伴和销售协同，构建和优化ISC、SD流程，识别风险和应对供需不确定性，聚焦业务模式，运用“S&OP”预测预算拉动和订单推动的双轮驱动，实现“中则有备，提则能交”的敏捷响应，提高柔性供应能力，实现及时、准确、优质、低成本的订单履约，打造高效价值链，确保运营高效和客户体验最佳。

  在数字化运营方面，公司积极推动数字化转型，依据IPD流程持续推进智能工厂建设，在理论计算、仿真分析方面做了大量的研究和投入，深层次地融合PLM、ERP、MES等信息化系统，联动自主开发的精益化组装与测试平台，实现全产业链“一个流”生产模式。2023年公司先后获得国家级绿色工厂，并通过国家2023年人机一体化智能系统成熟度（CMMM）3级认证。

  公司致力于将先进的技术带来的成果传递到电力物联网的智能世界中。公司通过多方面举措对研发进行创新驱动，采用专家评估、现场PK、第三方认证、现场会、标杆对照、SWOT分析等多种办法来进行技术评估。与同行对比，评估现存技术，为战略制定提供相关依据；构建完善的技术发展机制，从组织与制度上确保开发与创新的先进性；公司做深度研发的同时，注重数据管理和知识积累，引入了以产品为核心，对产品相关的数据、过程、资源一体化集成管理的PLM系统，建立了OA办公系统的资料中心以及研发管理平台知识库，将公司的技术、专利、发明成果等进行归集，知识库及时来更新并以邮件发布的方式分享给所有相关方阅览。技术转化为知识，又通过知识服务于技术开发与研究，正向循环，不间断地积累知识与技术。同时公司与多个省份的网级营销专业、运检专业等开展了联合创新项目，热情参加重大关键技术探讨研究项目，主导或参与多项标准的制定，积极推动行业发展。

  基于对能源互联网和智能电网的深刻理解，公司在芯片研发、用电信息采集系统、能源互联、储能等相关业务方向进行了大量研发投入，能够给大家提供从芯片、软件、模组到系统的成套解决方案。对友好型光伏逆变器、叠光控制器、交直流微网变流器、能量路由器以及光储充业务配套产品等进行了大量研发投入，同时对液流电池储能、AI算法等技术进行重大技术突破，能够给大家提供中压柔性互联、低压台区柔性互联、台区内柔性直流互联等成套解决方案。

  公司致力于成为国际一流的电能表方案提供商和制造商。公司在青岛高新区建设了36万平方米的产业园区，下设模具、注塑、总装、SMT、电力电子等工厂，并拥有按照ISO/IEC17025标准建立的2万平方米的检测中心，具备CNAS认证资质，在上海和青岛拥有两个专业IC设计团队，专注于电能表专用芯片设计。为保障公司在电力智能量测领域的优势和竞争力，实现公司在智能量测产品上的布局，打造鼎信智能量测体系，公司对芯片、结构模具设计与自动化生产制造、自主方案设计与开发等方面加大研发投入，巩固技术优势，保持产品竞争力。

  公司坚持全产业链布局，逐步实现了核心器件自主化，对关键元器件如MCU、计量芯片、继电器驱动以及稳压控制芯片、AC-DC开关电源芯片、DC-DC直流稳压芯片、LDO稳压芯片、磁隔离通讯芯片、485芯片等继续挖潜和创新，以保障产品的核心竞争力。

  公司持续导入卓越绩效管理模式，对标标杆，持续改进创新，基于克劳士比零缺陷的质量理念、朱兰质量管理三部曲、国家质量基础及公司以客户为中心的核心价值观，建立了“聚焦客户体验第一”的三轮驱动质量管理模式。该模式一切活动均围绕客户的真实需求开展，服务于客户体验第一，通过一系列分析客户体验差距，不断驱动组织进行改进，并实现在客户界面感受到的流程质量、产品质量、人才质量不断的提高。同时强调管理层要构建质量领导力，员工要成为自己工作岗位的质量管理者，构建全员质量的氛围。

  公司累计开发包括主控芯片、通讯芯片、电源芯片、电弧故障检测芯片、流体计量芯片等在内的50多颗“中国芯”，全球用量突破4亿只。以国产自研芯片，支撑公司电力、水表、新能源、消防产品及解决方案，建立系统化、多元化的解决方案。

  在智能配电网领域，公司构建了一二次融合与故障指示器的综合研判、结合中压载波的一二次深层次地融合的自主故障隔离方案，提高电网供电可靠性。通过主站系统、智能采集终端的台区大脑，以及台区分支的关键节点设备LTU、智能断路器，电能表、新能源、充电桩、电能质量末端感知设备，构建云管边端的透明化台区，实现低压台区的拓扑识别、分支监测、环境量采集提升台区的感知能力，实现重过载分析、负荷预测、台区拓扑识别、电能质量、故障定位、光伏“四可”。在智能水务领域，从流体力学、超声学等基础理论研究出发，结合公司在计量仪表、板级应用芯片化等技术领域的长期积累，研发出基于自研芯片、寿命一般可以达到16年的物联网超声波水表，为水务行业提供更丰富的智能感知设备与解决方案，支撑水务行业的数字化、智能化水平。依托专业的电力电子研发技术团队，公司推出了基于电力电子柔性直流技术的新能源系列新产品，包括多端柔性互联的能量路由器、实现低压台区柔性互联的交直流微网变流器PCS、实现台区内互济的柔性直流互济装置FVR、实现光伏柔性接入的友好型光伏逆变器、台区三相不平衡治理装置AUC、台区无功调控及谐波治理装置SVG、多光伏组件接入的叠光控制器等系列新产品。在消防领域，创新性地实现了低功耗、智能化、全数字的全系统二线制技术；基于自主研发芯片和算法的探测技术，运用高速ADC，实现AI多重智能算法，产品涵盖火灾报警控制管理系统、智能疏散系统及电气火灾等十三大系统。

  客户是企业的生存之本、发展之基，赢得客户认可是企业取得可持续发展的动力源泉。随着新型电力系统的构建需求、数字电网应用的拓展、产品线的不断延伸、行业竞争模式的升级，公司营销渠道面临更加大的挑战。公司以客户的组织架构为前提，以公司的战略部署为核心，遵循“为客户创造价值”的使命，坚持“以客户为中心”的核心价值观，并将这一理念全方位贯彻在制度与各岗位的践行中，从而深入理解客户的真实需求、客户痛点。

  公司不断的提高市场开拓能力，细分客户与市场，以项目制管理为抓手，坚持客户侧需求实行立项；基于客户界面设立的营销与服务团队，确保公司能更贴近客户，为客户提供针对性的解决方案和产品支持；通过高效的项目分析和团队协同，不断洞察和实现用户期望，提供实现用户需求的解决方案，保障规范运作。经过多年的有效运行与流程化牵引，公司与客户之间建立了健康良好的多维度、多层面的客户关系体系。

  公司经过多年国内销售渠道的布局，拥有覆盖面广泛且高效的省区经销网络，侧重于所在区域客户的开发和维护，有效提高了公司产品的知名度和市场覆盖率。报告期末，在全国设立34个省级服务机构及290多个市、县办事处设立常驻业务和技术服务团队，建成了完整高效的销售服务网络，支持客户侧的产品交付和售后